Polityka zwrotów

Zwrot towaru

Produkty zamówione na naszej stronie https://www.bilquislove.com możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Klient jest zobowiązany dostarczyć wraz z przesyłką zwrotną – paragon fiskalny. Prawo zwrotów nie dotyczy klientów instytucjonalnych – zakup dokonany na fakturę VAT.

​

Prawo zwrotu nie dotyczy produktów wykonanych na specjalne, indywidualne zamówienie ze szczególnym uwzględnieniem produktów personalizowanych oraz produktów pre-order.

​

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres mailowy: contact@bilquislove.com oraz na adres Mayka Group Sp. z o.o. ul. Walecznych 66  lok.U-1 Warszawa 03-926. Przesyłkę ze zwracanym towarem należy wysłać niezwłocznie po zgłoszeniu zwrotu, w terminie do 7 dni od dnia wysłania oświadczenia.

Zwracany towar musi posiadać metki i nie może nosić śladów użytkowania. Zwracane artykuły należy przesłać w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie jest integralną częścią zamówienia.

​

Zwrot kosztów może potrwać do 14 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki pod powyższy adres. Dokładamy jednak wszelkich starań aby środki zostały zwrócone w możliwie najkrótszym czasie.